Перейти к содержимому

SkiMobile · действующее руководство по бренду и стандартам сети.

Применение

Партнёры и франшиза

Гостиницы, кофейня, сувениры и франчайзи: ответственность, общие стандарты и локальная адаптация.

Готовые мастеры и рабочие формы

Загружаем мастеры…

Сеть и направления

Развитие на других курортах через собственные точки и франшизу — смешанная сеть.

Три точки при гостиницах; один павильон с сувенирами и кофейней. Прокат, инструкторы и мастерская — собственные услуги SkiMobile.

Совместное оформление

SkiMobile обозначает исполнителя проката, гостиница — место размещения точки. В наших материалах SkiMobile ведёт оформление. Партнёрский логотип отделяется свободным полем не меньше половины высоты знака; блок партнёра не превышает блок SkiMobile по визуальному весу.

Кофейня и сувениры показываются как сопутствующие направления. Их названия, операторов и отношения с SkiMobile подтверждаем перед совместной рекламой. Условия аренды и оплаты сопутствующих услуг объясняются отдельно.

Кто за что отвечает

Материал указывает исполнителя услуги, точку, действующие условия и контакт. Гостиница помогает гостю найти прокат; SkiMobile отвечает за согласованные услуги проката. Конкретное распределение обязанностей согласуется с партнёром.

Франчайзи назначает ответственного за стандарт на точке; владелец бренда контролирует использование идентичности и общих правил. Статус исполнителя и адрес указываются в условиях конкретной точки.

Стандарт франшизы

Сервис: обещанный срок, удобство с заменой, понятная цена. Подготовка: цикл после каждой аренды, проверка и отметка готовности изделия. Подбор: параметры, задача гостя, проверка удобства и объяснение использования.

Коммуникации: общий словарь и сценарии. Бренд: актуальные утверждённые материалы. Команда: обучение до самостоятельной работы. Контроль: разбор обращений, проверка чек-листов и исправление несоответствий с ответственным и датой.

Пределы локальной адаптации

Можно обновлять подтверждённые контакты, часы, ассортимент и фотографии в шаблонах. Новые названия, общие ценовые правила, логотипы, обещания и партнёрские кампании согласуются до использования.

Порядок выпуска совместного материала

Уточнить исполнителя и предложение → проверить условия и происхождение материалов → согласовать текст и размещение брендов → проверить RU/EN, контакты и ссылки → сохранить версию и передать актуальный файл точкам.

Договор и исполнение

Финансовые условия, состав оборудования, территория и ответственность сторон фиксируются в договоре франшизы. Брендбук задаёт единые правила бренда и обслуживания; руководитель точки обеспечивает их исполнение независимо от формы владения.

Мастер совместного носителя

В комплекте — карточка A5 с отдельным полем партнёра. Логотип SkiMobile сохраняет контуры и охранное поле; название гостиницы и оператор показываются текстом рядом с адресом точки. Пока знак партнёра не предоставлен, поле остаётся подписанным, не заменяется придуманным логотипом.

Материал сообщает, кто выполняет прокат и куда обращаться по нему. Общий счёт, объединённая услуга или условия гостиницы не подразумеваются самим соседством логотипов.

Проверка применения франчайзи

  1. Назначьте ответственного, заполните паспорт точки и пройдите чек-лист запуска. Сотрудники знают три обязательства, условия заказа и сценарии замены.
  2. Сверьте актуальные мастеры, карты, цены, контакты, подготовку и журнал качества. Исправления имеют ответственного и повторную проверку; финансовые обязанности остаются в договоре.