Стратегия бренда
Архитектура сети
Четыре точки, мастер-бренд SkiMobile, собственные филиалы и франчайзи.
Единый мастер-бренд
SkiMobile объединяет прокат, инструкторов и мастерскую. Название: «SkiMobile · Лапландия»; на межкурортных материалах — «SkiMobile · Шерегеш · Лапландия».
Павильон обозначаем «SkiMobile · Снежная, 22». Названия услуг — «Прокат», «Инструкторы» и «Мастерская» — дополняют мастер-бренд и не становятся отдельными брендами.
Действующие точки
Лапландия — Туристическая, 3а/1. При гостинице.
Ласка — Спортивная, 19. При гостинице.
Малка — Олимпийская, 2. При гостинице.
Точка на Снежной — Снежная, 22. Павильон с сувенирами и кофейней.
Модель развития
Развитие на других курортах через собственные точки и франшизу — смешанная сеть.
Общее и локальное
Собственные точки и франчайзи соблюдают три обязательства, правила подготовки и общения, словарь услуг и актуальную версию брендбука. Логотип, цвета, типографика и композиция едины для сети.
Локально обновляются подтверждённые адреса, часы, контакты, ассортимент и фотографии. Новые названия, ценовые правила, рекламные обещания и изменения идентичности согласует владелец.
Пакет запуска точки
Адрес и формат → ответственный → обучение → проверка подготовки, подбора, цены и доставки → оформление по актуальным шаблонам → проверка карт и пути гостя. Подробный чек-лист — в управлении.
Что едино, что меняется
| Элемент | Единый стандарт | Локальные поля |
|---|---|---|
| Идентичность | Логотип 1.0, цвета, Manrope, пиктограммы и правила носителей. | Название точки, адрес и фотография реального входа. |
| Сервис | Срок по договорённости, удобство с заменой, прозрачная цена. | Ассортимент, рабочие часы и подтверждённый маршрут доставки. |
| Условия | Состав, период, цена и получение объясняются до заказа. | Действующий прайс и оператор конкретной точки. |
Единая запись точки
- Ведите паспорт точки: курорт, публичное имя, адрес, формат, оператор, руководитель, часы, контакты и маршрут входа.
- Обновляйте сайт, карты, входную табличку, прайс и QR-носители из одной записи. Назначьте сотрудника, который проверяет совпадение после изменения.
Выбор точки и общие контакты
По умолчанию выбрана Лапландия, Туристическая, 3а/1. Выбранная точка сохраняется. Определение ближайшей выполняется только по запросу гостя; используются координаты зданий, а точный путь можно открыть в карте. При отказе в геолокации доступен ручной выбор.
Текущая сеть использует общий телефон, WhatsApp и Telegram. Контакты не выдаются за индивидуальные номера точек; неподтверждённые часы и наличие не используются в индикаторах.